Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement pour comprendre vos droits et responsabilités lors de toute demande de remboursement.
1.1 Remboursement dans les 14 jours suivant la souscription :
Vous avez le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre souscription à nos services. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
1.2 Annulation de l’abonnement :
L’abonnement à autotraders est sans engagement, vous avez le droit de demander l’annulation de votre abonnement à tout moment dans les 5 jours avant la date de renouvellement. Passé ce délai, l’annulation sera traitée et reportée pour le mois suivant.
2. Traitement des remboursements :
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d’origine.
Le délai de traitement des remboursements varie de 10 à 45 jours ouvrables, en fonction de la politique de remboursement de la banque émettrice de votre carte de crédit ou de tout autre mode de paiement utilisé.
3. Conditions de remboursement :
Vous êtes éligible à un remboursement dans les cas suivants :
(a). L’application n’est pas fonctionnelle.
(b). L’application ne répond pas à vos attentes, sous réserve de justification.
4. Procédure de demande de remboursement :
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle via admin@34.226.190.105. Veuillez fournir les détails de votre demande, y compris toute justification pertinente, et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
5. Exclusions :
Les demandes de remboursement en dehors des conditions énoncées ci-dessus ne seront pas considérées.
6. Modifications de la politique :
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et sera applicable à toutes les transactions effectuées après la date de modification.
7. Contact :
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter via admin@34.226.190.105
Cette politique de remboursement entre en vigueur à partir de 26/04/2024. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de cette politique. Merci de votre confiance en Autotraders.